銷售人員在拜訪客戶時，經常會碰到客戶發牢騷，或者抱怨產品不好等；一些業務員對此比較頭疼，甚至對客戶的抱怨比較害怕。人個認為，對于客戶的抱怨，我們應該高興，甚至應該感謝客戶；感謝客戶對我們的信任，感謝客戶對我們敞開心扉；認真聽取客戶對漂珠的反饋意見，這對改進產品質量、性能，提高產品競爭力是很有幫助的。

　　最可怕的情況是，面對銷售人員的來訪，客戶無動于衷，甚至懶得搭理你；此時，你的業務能力再強，面對這樣的客戶也沒辦法，想從這樣的客戶手里接漂珠業務，基本上是不可能的；因此說，面對客戶抱怨，我們應該感謝客戶，這是客戶在給我們機會提升自我，提升產品性能。

　　深澤縣位于太行山東麓，境地勢變化平緩，西高東低，深澤縣共占有森林面積87萬畝，森林覆蓋率52.4%。2012年，深澤縣蔬菜類有絲瓜、茄子、蘿卜、黃瓜、辣椒、南瓜、白菜等。該縣農業方面對漂珠有著怎樣的需求，這需要相關人員進行認真評估。

　　俗話說，兵馬未動糧草先行，從事漂珠銷售更當如此，只要深入了解深澤縣實際情況，這可判斷該地區開展業務的潛力大小，才便于制定銷售方案。

　　2012年，深澤縣國內生產總值157621萬元，同比2011年增長10.6%。其中第一產業43891萬元，增長4.5%；第二產業61210萬元，增長12%；第三產業52520萬元，增長11%。

　　由于漂珠是以硅鋁氧化物礦物相（石英和莫來石）形成的堅硬玻璃體，硬度可達莫氏6到7級，靜壓強度高達70至140MPa，真密度2.10-2.20克/cm3，和巖石相當，這使得漂珠具有極高的強度。

　　一般來說，對于輕質多孔或中空材料，就如珍珠巖、沸巖、硅藻土、海浮石、膨脹蛭石等，多數具有硬度差、強度差的特點，用這類材料制造的保溫隔熱制品或輕質耐火制品，多數存在強度較差的缺點。這些材料的短處正好是漂珠的長處，這使得漂珠具有更強的競爭優勢，用途也更加廣泛。

　　近年來，馬躍建材公司積極進行產品升級和高端產品研發，逐步向研發一代、儲備一代、生產一代的良性循環方向發展；并在現有產品基礎上，不斷加大研發投入，努力提升漂珠等產品的技術含量，以期更好的滿足各類用戶的不同需求。

　　榮譽是以往成績的認可、激勵，更是責任；馬躍建材公司秉承“質量是根本，創新是出路”的信條，銳意進取，勇于開拓，努力提升產品競爭力，以更好順應市場發展，滿足更多客戶的具體需求。